{"id":2354,"date":"2023-12-30T10:01:22","date_gmt":"2023-12-30T09:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360-health.ch\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-05-21T23:31:05","modified_gmt":"2024-05-21T21:31:05","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.360-health.ch\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation (CGU)<\/strong><\/p>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 mai 2024<\/p>\n

1 Champ d’application<\/strong><\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es\u00ab\u00a0CG<\/strong>\u00ab\u00a0) s’appliquent \u00e0 tous les actes juridiques conclus par l’interm\u00e9diaire des boutiques en ligne www.360-health.ch (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es individuellement \u00ab\u00a0 boutique<\/strong> en ligne\u00a0\u00bb). La boutique en ligne est exploit\u00e9e par City Integration Switzerland GmbH (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0<\/strong>City Integration\u00a0\u00bb).<\/p>\n

City Integration se r\u00e9serve le droit de modifier ces CGV \u00e0 tout moment. La version des pr\u00e9sentes CGV en vigueur au moment de la commande est d\u00e9terminante et ne peut \u00eatre modifi\u00e9e unilat\u00e9ralement pour cette commande. Les conditions contradictoires ou divergentes de la client\u00e8le ne seront pas reconnues.<\/p>\n

Les produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne s’adressent exclusivement aux clients qui r\u00e9sident ou ont leur si\u00e8ge en Suisse.<\/p>\n

Les livraisons sont effectu\u00e9es exclusivement \u00e0 des adresses en Suisse.<\/p>\n

L’offre est valable dans la mesure o\u00f9 le produit est disponible via le moteur de recherche de la boutique en ligne et\/ou dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

2 Informations<\/strong><\/p>\n

2.1 Produits et prix<\/strong><\/p>\n

Les images des produits dans les publicit\u00e9s, les brochures, les boutiques en ligne, etc. sont fournies \u00e0 titre d’illustration et ne sont pas contraignantes.<\/p>\n

Tous les prix de vente publi\u00e9s dans la boutique en ligne sont des prix nets. Cela signifie que la TVA doit \u00eatre ajout\u00e9e. Les frais d’emballage et de livraison sont \u00e0 la charge de City Integration. City Integration se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les prix des produits et services propos\u00e9s. Le prix affich\u00e9 dans la boutique en ligne au moment de la commande est d\u00e9terminant pour la conclusion du contrat d’achat.<\/p>\n

2.2 Disponibilit\u00e9 et d\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n

City Integration attache une grande importance \u00e0 la mise \u00e0 jour et \u00e0 l’exactitude de la disponibilit\u00e9 et des d\u00e9lais de livraison dans la boutique en ligne. Toutefois, en raison notamment de goulets d’\u00e9tranglement au niveau de la production ou de la livraison, City Integration peut conna\u00eetre des retards de livraison. Toutes les informations sur la disponibilit\u00e9 et les d\u00e9lais de livraison sont donc sans garantie et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n

3 Conclusion du contrat<\/strong><\/p>\n

Les produits et les prix de la boutique en ligne sont consid\u00e9r\u00e9s comme une offre. Toutefois, cette offre est toujours soumise \u00e0 la condition d’une impossibilit\u00e9 de livraison ou d’une indication de prix erron\u00e9e, ce qui met fin au contrat.<\/p>\n

Le contrat d’achat des produits de City Integration est conclu avec City Integration d\u00e8s que le client passe sa commande dans la boutique en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le\u00ab\u00a0contrat de vente<\/strong>\u00ab\u00a0).<\/p>\n

L’arriv\u00e9e d’une commande en ligne est indiqu\u00e9e au client au moyen d’une confirmation de commande g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement par City Integration \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par le client. La r\u00e9ception de la confirmation de commande g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement n’implique aucune garantie que le produit peut effectivement \u00eatre livr\u00e9. Il indique simplement au client que la commande pass\u00e9e est arriv\u00e9e dans la boutique en ligne et que le contrat avec City Integration a donc \u00e9t\u00e9 conclu \u00e0 la condition que la livraison soit possible et que le prix soit correctement indiqu\u00e9.<\/p>\n

4 Date de livraison<\/strong><\/p>\n

Lors de la confirmation de la commande, le client sera inform\u00e9 d’une date de livraison provisoire ou sera contact\u00e9 et une date de livraison individuelle sera convenue.<\/p>\n

Si City Integration est en retard de livraison, le client a le droit de r\u00e9silier le contrat (sauf dans le cas de commandes sp\u00e9ciales) \u00e0 partir du 30e jour calendaire suivant la date de livraison initialement annonc\u00e9e. Dans ce cas, City Integration remboursera au client les montants d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s \u00e0 l’avance. Il n’y a pas d’autres r\u00e9clamations contre City Integration.<\/p>\n

5 Livraison \/ retrait en magasin<\/strong><\/p>\n

Dans le cas des produits d’int\u00e9gration urbaine, les clients ont acc\u00e8s \u00e0 toutes les options de livraison et d’enl\u00e8vement, qui sont \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans la boutique en ligne sous la rubrique \u00ab\u00a0Livraison et enl\u00e8vement\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n

L’adresse de livraison du client doit se trouver en Suisse et \u00eatre facilement accessible par camion. Si ce n’est pas le cas, les frais suppl\u00e9mentaires seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

Si le client ne prend pas livraison des produits command\u00e9s \u00e0 la date de livraison convenue ou indiqu\u00e9e, City Integration peut r\u00e9silier (annuler) le contrat et facturer au client les frais de livraison encourus et toute perte de valeur.<\/p>\n

6 Obligation de contr\u00f4le<\/strong><\/p>\n

Les clients doivent imm\u00e9diatement v\u00e9rifier que les produits livr\u00e9s ou enlev\u00e9s sont corrects, complets et n’ont pas subi de dommages \u00e0 la livraison.<\/p>\n

En cas d’exp\u00e9dition, les dommages \u00e9ventuels doivent \u00eatre signal\u00e9s sur le bon de livraison.<\/p>\n

7 Garantie<\/strong><\/p>\n

7.1 Dispositions de base<\/strong><\/p>\n

Dans le cadre l\u00e9gal, City Integration assume la garantie de l’absence de d\u00e9fauts et de la fonctionnalit\u00e9 du produit command\u00e9 apr\u00e8s la livraison. La p\u00e9riode de garantie se poursuit ind\u00e9pendamment de la fourniture de services de garantie. City Integration peut optionnellement prolonger la garantie de<\/p>\n